たまに「準備中です」のままWindows Helloの顔認証が進まないことがある。どうにもならないのでPINでログインすると、Microsoft Streaming Service Proxyというデバイスがエラーを出していることが多い。これを無効化して、再度有効化するとエラーと共にデバイスが消え、無事Helloできるようになる。
最初はいちいち再起動していたが、調子の悪いバッテリーを調べていた時に、このデバイスがエラーを出していることを知った。その時にちょうどWindows Helloに失敗していたので、これをどうにかするだけで直ることに気付けた。理由はよくわかっていないし、あまり調べてもいない。